- Santiago, Chile
- 15, Marzo 2021
- Número: 776869
Devolución de dinero
PRESENTE
Sres. Despegar, es una vergüenza lo que hacen con sus clientes, mas con los clientes frecuentes, usé mucho esta plataforma para viajar, pero ya no mas. Llevo casi dos meses esperando una devolución por un viaje cancelado, confirmado por correo por parte de Despegar, llamé en esa oportunidad, por si se trataba de una broma, me atendieron muy bien y me explicaron que la devolución sería a los 45 dias hábiles, que vencieron la semana pasada y aún no tengo novedades, para colmo llamo al único maldito fono que tienen, el 224848484 y simplemente no responden, esperé casi dos horas en la mañana y una hora y media en la tarde, no puede ser tanta falta de respeto con sus clientes, son una vergüenza de empresa, no la volveré a usar nunca mas, al menos pongan una grabación en en ese fono diciendo que no responden por estar riéndose de todos nosotros. serían mas sinceros.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
que respondan con la devolución prometida por ellos mismos.
Autor: C.L.