- Santiago, Chile
- 02, Marzo 2021
- Número: 772760
No reembolso de pasajes/ no responden llamdas
PRESENTE
Me llego un mensaje desde hace 6 meses que se aprobó mi solicitud de reembolso por pasajes no utilizado por la pandemia, los compre en el 2019 mi viaje era para marzo 2020, y en septiembre de 2020 apenas se aprobó mi reembolso llamo a la Aerolinia Alitalia y me dice que con mi numero de reservación ya le reembolso a DESPEGAR, y ellos no me responden llamados, ni me responden correos y ha sido imposible contactarlos. necesito solución urgente ya que ha pasado mucho tiempo.. lo preocupante es que Alitalia ya reembolso y Despegar se esta quedando con el dinero, en mi banco me dicen que no tengo ninguna nota de crédito y lo reviso constantemente y nada pasa..
Objetivo:
Obtener una solucion
EL REEMBOLSO DE MIS PASAJES
Autor: A.A.