Hola Arizbeth,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte se proceso la devolución al 100% de tu boleto al mismo medio de pago es por este motivo que por medio de la solicitud IC-644994, te realizamos el envío del comprobante de la acreditación con el fin de que lo valides ante tu entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
10 Marzo, 2021 - 11:28
Autor:
🙁 Aun Sin Resolver/ No Me Realizo La Nota De Crédito
16 Marzo, 2021 - 16:14
No me realizo la nota de crédito para que mi banco me hiciera el abono en mi tarjeta, solo me envió un documento de transbank, mi banco me dice que necesita la NOTA DE CREDITO por lo tanto no me han podido hacer el reembolso
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 02, Marzo 2021
- Número: 772760
Me llego un mensaje desde hace 6 meses que se aprobó mi solicitud de reembolso por pasajes no utilizado por la pandemia, los compre en el 2019 mi viaje era para marzo 2020, y en septiembre de 2020 apenas se aprobó mi reembolso llamo a la Aerolinia Alitalia y me dice que con mi numero de reservación ya le reembolso a DESPEGAR, y ellos no me responden llamados, ni me responden correos y ha sido imposible contactarlos. necesito solución urgente ya que ha pasado mucho tiempo.. lo preocupante es que Alitalia ya reembolso y Despegar se esta quedando con el dinero, en mi banco me dicen que no tengo ninguna nota de crédito y lo reviso constantemente y nada pasa..
Objetivo:
Obtener una solucion
EL REEMBOLSO DE MIS PASAJES
Autor: A.A.
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