- San Joaquín, Chile
- 17, Marzo 2021
- Número: 777352
Reserva de hotel en fecha incorrecta sin dev de dinero
PRESENTE
En diciembre compré un. Paquete a buzios el cual con el paso del tiempo me cambia de fecha de vuelo al. 27 de marzo ( primera fecha 24) al llamar a call center para realizar la nueva reserva del hotel la señorita ejecutiva explicandole 5 veces por lo menos la situacion, realiza una confirmacion para el hotel en la fecha del 24 al 27de marzo la cuál yo no estaré en dicho lugar. Al realizar el reclamo correspondiente la respuesta es que la. Flexibilidad se permite 1 sola vez y el error fue de la ejecutiva y ahora yo debo cancelar 3 dias de hotel los cuáles no hare uso y despegar no me da una respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de mi. Dinero de los 3 dias de reserva del hotel, los cuales yo no haré uso
Autor: L.B.