Autor:
🙁 No Resuelto
5 Noviembre, 2021 - 12:43
La empresa no me dio ninguna opción viable para cambiar mi pasaje, finalmente les pagaré $300.000 por un servicio que no consumí y llevo 2 meses avisando de mi situacion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 15, Octubre 2021
- Número: 849680
Compre un pasaje en cyber day 2021 para viajar a europa, el vuelo se cancelo y no me quieren reembolsar el dinero, el cambio de fechas de pasaje me sale más caro que comprar uno nuevo y no ofrecen ninguna opción como un abono real para comprar otro pasaje. Sale más barato comprar otro pasaje que usar el abono por haber comprado un pasaje antes, me parece increíble esto porque hay poca oferta de agencias como despegar.com, los chilenos estamos tenemos poca opción de elegir con que agencia comprar pasajes y estas agencias tienen pocas ganas de brindar servicios al cliente por problemas que ellos mismos ocacionan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me dejaran abonar lo pagado anteriormente para comprarme un pasaje pero sin recargos excesivos. Ejemplo: compre un pasaje por $300.000, cambiar las fechas me sale $1.500.000, no tengo opción de devolución y comprar uno nuevo por la pagina cuesta $780.000. Me gustaría que de esos $780.000 que cobran por el pasaje pudiera abonar $300.000 y pagar solamente $480.000.
Autor: P.A.
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