- Quilpué, Chile
- 01, Septiembre 2021
- Número: 839459
Cancelación unilateral de compra y no reembolso
PRESENTE
Compré un paquete en despegar, pagué vía transferencia, al rato me enviaron un correo de que cancelaron mi compra, llamé a despegar, me dijeron que me iban a reembolsar y hoy me llega un correo con una propuesta unilateral de pago en el que dicen que me van a pagar $69.000 y fracción, en circunstancias de que yo pagué $359.720 y el monto pagado por mi se encuentra acreditado en la página.En consecuencia, me dejaron sin viaje, y sin una respuesta satisfactoria respecto al reembolso, además de los malos ratos esperando una solución vía telefónica.Exijo por parte de despegar una respuesta favorable y rápida.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan la totalidad del dinero pagado $359.720 en un plazo de 48 horas.
Porque la empresa da 30 minutos para pagar, así que yo exijo la misma celeridad en la respuesta a mi reclamo.
Autor: D.D.