- Las Cabras, Chile
- 31, Enero 2022
- Número: 874484
No dan respuesta a nuestro vuelo
PRESENTE
Por medio de la presente carta, me dirijo a usted para solicitar el reembolso total de nuestro vuelo ( N° Reserva 525056177900 )con fecha 6/10/2021 compre 4 pasajes en la linea despegar con destino a cancun.la fecha exacta del viaje es del 6 de febrero hasta el 18 de febrero del presente añoEn efecto de que la Aerolínea Despegar hace unas semanas atrás nos 2 cambios de horario en el mismo dia , sin embargo la ultima modificación nos cambio el día de vuelo dándonos la única opción de viajar el día 5 de febrero , opción que el titular tomo sin dar otra posibilidad por parte de la aerolínea , me indican que la aerolínea se contactara para confirmar si el vuelo esta disponible y a la fecha de hoy (31-01-2022) no hay respuesta y estamos a días solamente de viajar , me parece insólito y poco profesional que no haya una respuesta o insistencia por parte de ellos , se ha realizado constantes llamadas pero solamente nos indican que debemos esperar que nos contacten , y hasta hoy ninguna novedad o noticia respecto al vuelo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
devolución de la totalidad de la compra de los pasajes
Autor: F.V.