- Villarrica, Chile
- 12, Junio 2023
- Número: 973364
Ofrecen tour que es una *****a
PRESENTE
Contrate un tour en mexico que fijaron el día de nuestra llegada, después de viajar desde Villarrica 2 días de viaje. a las 5 am, el tour no era completo, había que juntarse en un punto de la ciudad de cancun que no conocemos, a esa hora. mañana después del viaje. al intentar cambiar cobran multa. al final no se utilizó y se compro otro tour. al llamar a la agencia "cancun amigo" en mexico, que hace el tour, dicen que nos dan de baja por no presentarnos. No les interesa el cliente y menos a Despegar que ni siquiera responde correos o no tienen teléfono para solicitar una solución. Realmente una *****a de Despegar, ya no espero ni siquiera me devuelvan el dinero, por que en ningún momento ellos manifiestan esa alternativa. lamentablemente Latam trabaja con esta empresa. yo nunca hubiese llegado a ella si no es por que los paquetes los venden juntos.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución del dinero
Autor: J.R.