No contestan

Realmente dificultan los trámites que debo realizar, hace 15 días estoy intentando hacer una solicitud para pedir mi hora para rendir examen de Conducir, primera licencia. sin respuesta alguna de parte del departamento de tránsito, creo que el tiempo que llevo esperando solo para la hora NO es prudente para nada, ya que una vez tomada la hora serán meses de espera, deberían dar las horas de una manera más expedita, ya que la espera para dicho trámite son MESES .Realmente mala atención.Contestan mal o lo contestan simplemente.