- Talca, Chile
- 02, Marzo 2023
- Número: 952905
No respetar resolución judicial del registro civil y mal trato de parte de un funcionario.
PRESENTE
Buenas tardes,Hoy 02 de marzo del 2023 llegue a las 6:30 am a tomar número para atención de renovación de licencia de conducir.A las 7xxx-x:40 un funcionario habla algo que a la distancia muy pocas personas escuchan y finalmente a las 8:00 am, el funcionario anota en una hoja a las más de 50 personas e indica que hay que presentarse a las 3 de la tarde.Al llegar a las 14:45 comienzan a llamar y efectivamente ingreso a las 15:05 pm.Ahora el problema:Me hacen pasar a una ventanilla módulo 1, un hombre mayor me pide la licencia y el carnet de identidad les entrego mis documentos y le explico que elimine mi primer nombre el año 2021 por dictamen del Registro Civil y me dice que él tiene que anotar lo que indica el carnet de identidad y que si no quiero que me vaya ¡¡¡¡¡ perdón pero después de estar realizando el trámite de las 6:30 am corresponde esa forma de responder, levantando la voz, todas las personas se enteraron del problema y no quiso escuchar razón alguna.Después que le dije que lo estaba grabando cambio 100% su trato hacia mí y le die que continuara con el trámite.Después paso donde otro funcionario y me dice ¡¡¡ usted de elimino un nombre, que disculpe al otro funcionario pero que él no tiene acceso a la información, le dije lo entiendo y le quise mostrar los documentos pero no quiso nada, el carnet vale y el carnet vale....sin comentarios.Este funcionario el que entrega documentos para cancelar la Renovación me dice que este tema se solucionara y que no me preocupe.La Sorpresa, me llaman después de una ventanilla para retirar la Licencia y aparecen mi nombre eliminado nuevamente, le trato de explicar a la persona y nuevamente la misma respuesta el carnet el carnet, teniendo un certificado solicitado por ustedes en el cual aparezco con la modificación y la Resolución del Registro Civil.Por lo antes expuesto solicito a ustedes modificar mi Licencia de Conducir a mi nombre actual ya que legalmente no corresponde la entregada y ustedes tienen los antecedentes en su poder y en relación al trato de los funcionarios que realicen capacitación de empatía y atención de clientes.Nota: NINGUN FUNCIONARIO CON CREDENCIAL A LA VISTA POR ESTA RAZÓN NO INDICO EL NOMBRE DEL FUNCIONARIO QUE ME HUMILLO POR MI SOLICITUD.Emilio Reyes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega de Licencia de Conducir con el nombre que indica el Registro Civil.
Autor: E.R.