No quisieron atender dentro del horario de atención.

Hace más o menos una semana fuimos junto con mi pareja para la obtención de licencia de conducir clase B(él es el solicitante), el cual nos señalaron que el papel que entrega notaria no sirve para acreditar dirección, que este debe ser emitido por junta de vecinos.Ir ese día significó que mi pareja tuvo que pedir permiso en su trabajo, debido a que el horario de atención es de 8:30 a 13:30hrs, y el trabaja de 8:00 a 14:00 hrs (Le descuentan las horas no trabajadas), no pusimos mayor problema y preguntamos a la misma señora que nos atendió, el procedimiento y papeles, todo para no perder otro día la próxima vez que fuéramos.Hoy 24 de octubre del 2023 nos volvimos a dirigir a dirección de transitode Quilpue hacer el tramite , pudimos conseguir el papel de residencia, mi pareja volvió a pedir permiso (salir antes de su trabajo) y cuando llegamos nos atiende otra señora (no la misma que la vez pasada) y nos dice que hay que ir otro día llegar a las 7-8 de la mañana porque la atención es con número, y ellos dan un máximo de 50 números por día y ya habían dado todos los números.Esto generó una indignación, primero porque nadie nos indicó que daban número, no está publicado ni en la página y en la misma oficina nada, la señora que nos atendió antes jamás habló de esto, además que en el momento que llegamos no estaban atendiendo a nadie, la oficina estaba vacia , solo estaban los cajeros, guardia y otros funcionarios, por tanto encuentro absurdo que aún quedando tiempo de atención por parte de ellos (eran más menos 12:30 pm) no nos quisieran atender, cuando el tramite es super corto.Lo insólito es que yo antes ya había ido a solicitar la licencia y en ningún momento me dieron número nada, llegué, me atendieron y listo, y la dirección la acredite con el papel notarial de "declaración jurada" que se pide en notaria. Hasta este punto ya encontramos 2 inconsistencia.Lo peor de todo es que es otro día perdido, el certificado de residencia solo tiene una duración de 15 días una vez emitido, y como hay que llegar a las "7" de la mañana a solicitar número significa que es un día de trabajo entero perdido, no solo unas horas de permiso, si no, perder un día completo.Es totalmente absurda la situación, si hubiésemos ido y hay gente atendiendo y una cola inmensa para el tramite entiendo que no nos quisieran atender, pero cuando esta vacía quedando más de una hora de atención y no querer atendernos no me parece correcto.El papel de residencia lo más probable es que se tenga que volver a emitir, porque no es llegar y pedir permiso para faltar un día de trabajo, menos tres veces seguidas.Sin contar que donde residimos no hay una JJVV física, ni horario de atención, esto significa ir donde el presidente de esta, en algún horario que se encuentre y este disponible.necesito una solución, y que se pongan de acuerdo en cual es el procedimiento, no puede ser que una persona de ciertas indicaciones y otra diga otra cosa, al final están jugando con el tiempo del contribuyente. Y más que ley, decreto , o artículo dice que sólo dan 50 números por día, de lo contrario no hay atención.Por algo hay un horario de trabajo.