Cobros de servicio de tv cable dudoso.

Sirvase tomar conocimiento que, DIRECTV publico en su PAGO EN LINEA y FACTURA, el cobro por el servicio $ - 16.750 mil pesos, con fecha de vencimiento 16 de Febrero de 2021. Asimismo, se presume que, lo hizo si el cliente cancelaba o no el valor señalado. Acto seguido, se observaba constantemente el valor en linea y este permanecia ahi. Hoy 20 de Febrero de 2021, se volvio a captar el area de PAGO EN LINEA y aparecia $ 20.970, y decia "CON FECHA DE VENCIMIENTO 16 DE MARZO DE 2021". Ahora, ustedes dictaminaron que DIRECTV, debia RECALCULAR, sin intereses, los valores a contar desde el mes de AGOSTO de 2020. De lo anterior, como podria saber el cliente que es lo que le estan cobrando, si ni siquiera llegan BOLETAS., FACTURAS., ETC., ETC., ETC., al domicilio, ni muicho menos un DESGLOSE a mi correo personal [email protected] ?????