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DirectTV

27.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Directv - Ostigamiento de cobro de boleta del servicio de tv

No Resuelto Ningún Resultado. No hemos tenido resultado de parte de directv solo sigue todo igual somos 4 adultos mayores y hemos tomado la decisión de cancelar difinitivo el servicio debido al hostigamiento que recivimos no podemos describir en palabras lo que sentimos siendo clientes de varios años eso no se le ase asus clientes gracias

🙁 DirectTV go - Cobró indevido

No Resuelto No Hay Solución. De nuevo hemos recibido descuento de está empresa que nunca contratamos su servicio de televisión.

🙁 directv - cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. No me respondieron ningún reclamo y tampoco me dejaron acceder a la supuesta grabación donde habría solicitado el servicio que nunca pedí y por el que me cobraron cerca de 20 mil pesos de más. En total, casi 40 mil. Sumado a eso, todos los ejecutivos, sin excepción me dieron información errónea y contradictoria. Una burla y un abuso. PÉSIMO. PARA NUNCA MÁS EN LA VIDA DIRECTV.

🙁 Directvgo - Servicio no contratado

No Resuelto Sin Respuesta. Aparentemente, el servicio se contrató en Estados Unidos con mi tarjeta de crédito.

🙁 DirectTV - Trabas para cancelación de Suscripción DGO

Sernac No Resuelto No Resuelto. SIN SOLUCION NI RESPUESTA POR DIRECTV

🙁 DirectTV - Cargo desconocido sin ser cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Directv - Suplantacion De Identidad

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo cada vez que llamaron es para cobrar una deuda inexistente con contratos fraudulentos,

🙂 DirectTV - Cobro excesivo

Resuelto Positivo. Después de enviarles varios menajes en la parte de los reclamos me dieron $10.000 a favor para la próxima boleta.
Mala la experiencia en general.

🙂 DirectTV - Contrato Fraudulento

Resuelto Resuelto. Hasta ahora ha sido resuelto mi reclamo , me llamaron de Dirertv , anularon esa suscripción fraudulenta que estaba a mi nombre y por ahora no aparezco con deuda , espero más adelante no empiecen nuevamente con los cobros , así que gracias por el espacio que nos dan para reclamar y desahogarnos , saludos.

🙁 DirectTV - Inexistente atención al cliente

No Resuelto No Resuelto. A esta empresa, no le importan sus clientes. Además, pusieron un asistente virtual que no resuelve nada.

🙂 DirectTV - Incumplimiento del contrato y peloteo

Resuelto Resuelto. Resuelto pero di de baja el servicio.

🙂 Directtv - Pesimo serviicio tecnico

Resuelto Solucionado. Direct Tv Reestablece El Servicio.. Despues de varios dias (unos 10 dias), llamando a la mesa automatica de DIRECT TV, y usando las opciones de Servcio Tecnico, Comercial, Venta de nuevos productos logre que tecnicos fueran a mi domilicio. Previamente tecnicos no asistieron a unas 3 fechas programadas para reparar....

🙂 DirectTV - No me permite cancelar suscripción

Sernac Resuelto Resuelto. Arreglaron la página posterior a reclamo en Sernac. Se puede cancelar suscripción.

Autor:

🙁 No Resuelto

6 Enero, 2025 - 10:02

A esta empresa, no le importan sus clientes. Además, pusieron un asistente virtual que no resuelve nada.

Reclamo original:

Algarrobo, Chile
25, Diciembre 2024
Número: 1058645

Directtv

Inexistente atención al cliente

SEÑORES directtv

PRESENTE

No tengo servicio de TV de DirecTv. Llamó a atención al cliente, responde un robot que nada soluciona. La Autoridad debería obligar a esta empresa a atender con un ser humano. No con un robot.

Objetivo: Obtener una solucion Que se me atienda y resuelvan el problema.

Autor: L.R.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 25, 2024 - 17:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.