Cargo desconocido sin ser cliente

El mes de Marzo y de Abril se realizó un cargo a mi tarjeta de crédito desde Directv, sin nunca ser cliente de la compañía y no tener ninguna aplicación o producto con ellos en ningún momento. Trato de comunicarme con la compañía, no funciona ningún número, el número de atención ciudadana te pide el número de cliente, llamo a ventas, me contestan explico la situación y me cortan.Mencionar que en marzo cambie mi tarjeta de crédito y a pesar de eso el cargo volvió a realizar ahora en abril. No existe pago automático registrado, no tengo ni una relación con la compañía. Claramente es fraude o *****a y por el actuar de la compañía, no dudo que puedan ser ellos mismos.Desde que cambie la tarjeta en marzo no la he vuelto a ocupar, por ende, no se como obtienen los datos.