Estafa

Hace un mes fines de febrero cambié mi plan plata por un plan oro, en la misma llamada di de baja mi forma de pago que era con tarjeta de crédito ellos me comunican con otra operadora que toma mis datos y me dice que mi tarjeta está desvinculada del pago. Por un ajuste (nunca entendí) debía pagar una cifra por caja en servipag u otra cobradora cosa que no pude ,pues no existía el monto había otro. Yo pago con transferencia bancaria en su mismo sitio web y se suponía que el monto de de la app directv desaparecería cosa que no ocurrió y además se me descontó de la tarjeta de crédito, tuve quecambiarde tarjeta que tieneun costo monetario . Yo llamo 3 veces y las dos primeras me dicen que el monto mal cobrado se me repondría por vale vista o pagaré la primera persona me dice que a los 7 días y la segunda operadora a los 10 días. Yo fui en dos oportunidades al banco de chile y nada, llamo por tercera vez y me dice otra operadora que ellos no devuelven dinero y que lo que se me adeuda esta descontado en mi boleta, una mentira . Además de no tener vergüenza son unos descarados. Bueno esto partió mal desde el comienzo en enero al cambiarme a directv estuve 16 días y me cobran el mes completo, también se me miente con el motivo ( en todos los servicios de esta clase se paga un proporcional) .