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DirectTV

25.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

153

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 DirectTV - Sucursales inexsistentes

No Resuelto Si Resolver. Muy mal servicio, cobran caro y dan un pésimo servicio.

🙁 DirectTV - mala atencion

No Resuelto No Hay Resultado. Pésima atención. Solo contesta grabadora y no dan solución. Es mejor dejar el servicio

🙂 Directv - No se activa recarga de prepado realizada

Resuelto Resuelto. Solucionado vía WhatsApp

🙂 DirectTV - sin servicio y cliente no tiene deuda

Resuelto Resuelto Con Señal Ok. El propio cliente, llamo en reiteradas ocasiones y via chat me dieron los pasos para lograr restaurar la señal de ambos decodificadores. el servicio técnico es pésimo.
atte,

🙁 DirectTV - no hicieron lo que prometieron

No Resuelto Sin Resultados. No han escrito ni se han comunicado con nosotros

🙂 DirectTV - sin tv

Resuelto Resuelto. al cabo de unos días realizaron la instalacion del servicio contratado.

🙁 DirectTV - Corbo doble y luego de 17 días aun no me realizan la devolución

No Resuelto Aún No Se Resuelve Nada!. No se me ha hecho la devolución del dinero aún

🙂 Directv - Muy Complejo Y Largo Tratar De Dar De Baja El Servicio

Resuelto Finalmente Se Pudo Pero Fue Muy Largo Y Tedioso. Finalmente, la llamada entró a una ejecutiva, pero me hizo esperar mucho y entremedio me llenaron de ofertas para disuadir mi retiro. Finalmente se logró

🙁 DirectTV - Problema de recarga

No Resuelto Negativo. hice una recarga de 5000 pesos el día 02 01 2026 ,había una promoción, si recargaba 5.000 obtenia 2 días extras, pasaron las horas y no tenía señal, empecé a llamar por teléfono a directv, en ninguno me dieron solución, hasta mande una copia del comprobante a un área de reclamos ,sin lograr ninguna solución, la respuesta q me daban era q no existía tal recarga.

🙁 DirectTV - Problemas de señal

No Resuelto No Resuelto. Continua el problema de señal, he intentado todo y no funciona.
Estoy en busca de otro servicio

🙁 DirectTV - demora en responder por servicio técnico y atención al cliente

No Resuelto Negativo. Fueron los técnicos y mencionaron que existe una falla en los decodificadores antiguos, que deseen grabar, no se pueden cambiar porque los nuevos no permiten esa función, por lo que sigue generando caída.

🙁 DirectTV - Desconexcion Del Decodificador

No Resuelto No Han Solucionado El Problema. El problema persiste y ya les pagamos el codificador fue cobrado y no lo han activado si no dan solución rápida solicito su retiro gracias

🙁 DirectTV - me cobraron $10000 pesos por control remoto

No Resuelto No Resuelto. Se solicito que ellos pudieran revisar las llamadas telefónicas donde yo contrate el seguro de servicio técnico y me dijeron que no.
El pago tuve que hacerlo pero aun sigo decepcionado de directv

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

27 Enero, 2025 - 12:29

Hasta ahora ha sido resuelto mi reclamo , me llamaron de Dirertv , anularon esa suscripción fraudulenta que estaba a mi nombre y por ahora no aparezco con deuda , espero más adelante no empiecen nuevamente con los cobros , así que gracias por el espacio que nos dan para reclamar y desahogarnos , saludos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Prado, Chile
13, Enero 2025
Número: 1060975

Directtv

Contrato fraudulento

SEÑORES directtv

PRESENTE

Hoy 13 de Enero del 2025 me encuentro con la gran sorpresa liego que una operadora me llama avisando que tengo una deuda con Directv , lo cual jamás he contratado el servicio con esta compañía, llamo de inmediato a la compañía para que me entreguen detalles de quien fue el ejecutivo que realizo el contrato y me envíen evidencia de aquello y más encima me dicen que no pueden hacer eso , lo más probable es que hayan hecho un contrato fraudulento utilizando quizás la tecnología del reconocimiento de voz o que se yo , pero yo no he realizado ningún contrato con esta empresa y necesito que de inmediato den de baja ese servicio y anulen ese cobro que mes están realizando.

Objetivo: Obtener una solucion Que den de baja "el supuesto servicio contratado por mi persona" y anulen esa deuda de la cual me están empezando a hostigar día a día.

Autor: A.O.

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Publicado el Lunes, Enero 13, 2025 - 12:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.