No instalacion de tv cable

con fecha 01-12-2014 fui atendido por un vendedor de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV para instalar tv Cable en mi departamento, a pesar que ya en 3 oportunidades anteriores tuve una pésima experiencia con esta empresa, ya que o me dejaban esperando para realizar la Instalacion o por flojera de los instaladores que quieren que uno ademas les cancele a ellos adicional al costo de instalacion, de lo contrario te tramitan y te dicen que no es factible realizar la instalacion. bueno todo se habia dado para que esta vez nada fallara, llene los papeles con el vendedor. es asi como el día jueves 04-12-2014 aparece el vendedor a eso de las 13:15 hrs y me indica que no es factible puesto que no hay espacio para colocar antena en el piso en el cual vivo (quinto piso). como podran preciar en las fotos hay un espacio en el piso 8-9 para colocar la parabolica y cabear hacia abajo, o por otro lado hay una interface de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV que baja del piso 11-12 hasta el sexto piso para abastecer a 3-4 departamentos del piso superior al mio y en el mismo lado.dado esto el tecnico procedio a retirarse y el vendedor se deciso en mil explicaciones, que le dariamos solucion, me dio los contactos de dos gerentes (rodrigo cañas y tamara jara) a los cuales les envie fotografias de las instalaciones, antenas , todo para llegar y montar de una vez por todas.hasta el dia de hoy no he recibido ni siquiera un correo de estos gerentes ineficientes y con pesima atencion a potenciales clientes.es por esto que doy a conocer mi caso, para que se tomen medidas al respecto y la gerencia mayor de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV este al tanto gerente General sr. julio lopez y gerente de operaciones sr. miguel ramos.