- Puente Alto, Chile
- 27, Diciembre 2014
- Número: 308952
Pésimo servicio call center y correo electrónico
PRESENTE
Llevo un año solicitando a reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV cambiar de plan a uno de mayor valor, aún no entregan respuesta, he llamado a call center, presenté reclamos en periódicos y la propia empresa y nada. Ahora desde la semana pasada que informo a la empresa que tengo problemas con mí decodificador, no han entrega respuesta, pero han enviado 2 veces técnicos a mí domicilio sin aviso previo, algo que solicité fuera avisado.Obviamente no he permitido que los técnicos entren a mi domicilio, porque lo hacen en horarios no adecuados.Pésimo servicio de call center y servicio web.
Autor: A.A.