No estoy conforme con el servicio que me entregan.

Señores:Tengo contratado su servicio desde que era Skay, hace ya muchos años y pago una cuenta mensual casi de$ 60.000.- (sesenta mil pesos), y resulta que he pedido en varias oportunidades que me entreguen decodificadores HD y nada, Pero resulta que veo su publicidad en tv y a los clientes nuevos además del costomucho mas bajo del servicio les entregan decodificadores HD, me pregunto de que forma ustedes pretendenfidelizar al cliente que lleva años con ustedes, si no me hacen ni un descuento en el servicio además me tienendecodificadores antiguos, mala señal y no toman en cuenta mis reclamos, que han sido varios, hasta fui personalmente a vuestra oficina ubicada en calle Prat en nuestra ciudad de San Felipe, y la persona que atiende simplemente me dijo que ahí no se reciben reclamos.Yo quiero que revisen mi cuenta y se den cuenta que soy un cliente antiguo al cual no le han hecho ninguna atención y menos un buen trato, señores esta la última instancia que ocupare de no ser escuchado daré debaja el servicio, pues estoy muy desconforme con su atención.Espero me atiendan como me merezco, solo pido decodificadores HD y una mejor atención.´´Saludos Cordiales, y agradezco su atención,