- La Reina, Chile
- 07, Diciembre 2018
- Número: 546732
Pesimo servicio telefonico
PRESENTE
direct tv, es una empresa que lleva años en el mercado chileno. su principal característica es su pésima atención telefónica. en multiples ocasiones, por distintos motivos, he estado hoy nuevamente tratando de comunicarme, con esa empresa, durante dos horas, he logrado casi memorizar su propaganda, una y otra vez repiten lo mismo. hoy me tocó saber que transmitirán river-boca el domingo 9-12-2018, así de importante son sus noticias...en chile, estando al lado de argentina, no lo sabíamos.cansado ya decidí llamar a ventas, no mediaron 30 segundos y apareció en la linea un vendedor, luego de prolongados reclamos me transfirió a una persona del área que necesitaba.tipico chileno tipico, tratando de vender un producto tienen la rapidez de un rayo, pero vaya ud a cambiarlo o solicitar cualquier otro Servicio no relacionado con ventas, tendra que comenzar un verdadero drama, siendo pasado de oficina en oficina, al final de la jornada podrá darse cuenta que no hubo ninguna solución y sólo fue a perder el tiempo.direct tv, ya se " chilenizó" y no hacen excepción a lo anterior.la solución es fácil contratar más personal pero eso ni pensarlo, jamás lo harán. a ellos lo que les interesa es el dinero y no sus clientes. señores uds. perderán muchos clientes y ninguna recomendación favorable y eso dinero que pretenden llevarse al otro mundo no lo meterán en su ataúd, por el contrario habrá dado con su muerte al inicio del combate más grande entre sus herederos, tratando de obtener de lo que uds. dejaron el máximo provecho
Autor: R.L.