- San Miguel, Chile
- 10, Septiembre 2018
- Número: 527159
Pésima atencion
PRESENTE
Hola, mi nombre es Patricio.Compre un kit pre pago de direc tv, pregunté si este kit funciona en edificios y me respondió que si, el problema es que en la mayoría de los edificios de la capital No permiten instalar antenas, he estado 2 días llamando a los teléfonos de servicio al cliente de esta empresa y no hay forma de tener una respuesta o un contacto con un ejecutivo, puedes estar 10 minutos tratando de contactar y si no eres cliente la contestadora te corta la llamada.el único teléfono que responde es el de ventas (lógico) en menos de un segundo te responden para poder canalizar la venta si no llamas para comprar sus productos no te dan ni una oportunidad de hablar y te transfieren y donde te transfieren no responden.Es una vergüenza que aún existan empresas con este tipo de atención y que solo les preocupa vender, pero nada hacen para mantener su clientela y menos ayudar cuando hay problemas.Ahh y por cierto son los únicos que te cobran por adelantado...
Autor: P.R.