- La Cruz, Chile
- 22, Septiembre 2018
- Número: 529194
Hostigamiento telefonico
PRESENTE
señores reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV hasta cuando me presionan por el pago de la boleta si me paso del de la fecha indicada. Primero no me dejan ver las noticias, ya que colocan una franja negra bajo a mano derecha de la pantalla en donde dice: " problemas al registrar su pago" sumado a ello oscurecen la pantalla con la programacion por unos segundos para recordar nuevamente el aviso y para colmo de paciencia realizan en promedio 7 llamadas diarias para cobrar la deuda. esto ya es un acoso telefonico, un hostigamiento diario permanente. En primer lugar no tengo meses atrasados de lo contrario me cortan el servicio y lo otro tengo un plan bronce que ni siquiera ya aparece en su lista, con canales en donde dan puras teleseries añejas y para que decir las peliculas lo mas nuevo que dan es rocky. Pesimos canales y el cobro 25 lucas. Me contacte via web con ustedes para cambio de plan y no me respondieron. por favor terminen con las llamadas de cobro a mi celular y mensajes en pantalla, si el pago lo realizare igual sino ustedes cortan el servicio. Si me avisan algo que sea via correo electronico, de lo contrario me cambio de empresa, que lata que no llegue VTR a mi casa.... y no me llamen.
Autor: B.F.