- Ñuñoa, Chile
- 25, Agosto 2019
- Número: 608489
Hackeo en mi cuenta
PRESENTE
Hoy ingresamos a la página para contratar cdf premium y no podiamos ya que decia que el email y clave no correspondían. Llamamos para saber que pasaba y "alguien" habia contratado 5 canales más y modificado nuestro email de contacto! llamamos a la compañía para dar de baja esos canales y pedir una explicación del cambio y nos dicen que recién el Martes pueden llamarnos para dar de baja un servicio !!!! y ninguna explicación por el cambio de datos, osea que cualquiera puede llamar si sabe nuestros datos y contratar o cambiar datos!!! mas encima en Julio dimos de baja el pack de canales fox y a la fecha sigue apareciendo en la factura!!!! exigimos nos den de baja los canales que no contratamos y el pack fox y que nos garanticen que no volverán a cambiar nuestros datos además de que NO existiran cobros adicionales por estos canales que NO contratamos.
Autor: S.B.