Poco profesionalismo, no cumplen acuerdos

Quisiera manifestar mi malestar dado que ayer 14/Feb/19 tuve inconvenientes con los técnicos de DirecTV:1) Los técnicos quedaron de ir a la casa entre 15 a 18 horas, sin embargo, me llamaron a las 14:25 para decirme que estaban esperándome afuera del edificio. tuve que pedir permiso para salir antes del trabajo y poder recibirlos.2) Estuvieron 2 horas trabajando y no hicieron nada, según ellos, por un problema en los ductos.- Dudo que hayan problemas en los ductos dado que instalé sin problemas un TVCable antes, al igual que internet. Además, según los técnicos tengo problemas en todos los ductos. Por otra parte, muchos otros departamentos tienen reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV y no he tenido problemas con ellos.- Ambos técnicos eran demasiado juniors, con muy poca experiencia. En realidad parecía que no sabían lo que hacían. El técnico me mintió diciendo que había instalado más cables en el mismo edificio y que estaba seguro que yo solamente tenía el problema en mi departamento, sin embargo, al rato me estaba preguntando si yo sabía si había otra caja de transferencia en el departamento.Los técnicos dijeron que me iban a contactar de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV y hasta el momento no ha pasado nada. Para vender la atención es muy buena pero para post-venta, es pésima.