Falta de respuesta y solución a problema de inscripción de ramos

- Presento este reclamo debido a que, hasta la fecha, no he recibido una respuesta ni una solución respecto al problema que me ha impedido realizar mi inscripción de ramos. El día que me correspondía efectuar la toma de ramos, el sistema indicó que uno de mis ramos no tenía cupos disponibles en ninguna de sus secciones, lo que además impidió guardar e inscribir el resto de las asignaturas seleccionadas. a pesar de haber realizado la solicitud en línea ese mismo día y dentro del plazo establecido por Duoc UC, mi situación sigue sin resolverse.-Desde que ocurrió este inconveniente me he contactado en reiteradas ocasiones con Mesa de Servicios para solicitar ayuda. En todas las oportunidades la única respuesta que he recibido es que debo esperar la resolución de la solicitud en línea, indicando un plazo de 3 a 7 días hábiles. Dicho plazo ya transcurrió y, hasta la fecha, nadie se ha comunicado conmigo. Además, se me informó que el coordinador de mi carrera se pondría en contacto conmigo para revisar mi situación, pero no he recibido ningún llamado, correo electrónico ni otro tipo de comunicación.- Lo más preocupante es que esta situación no me ha afectado únicamente a mí. Tengo conocimiento de que otros estudiantes también han presentado problemas similares con la inscripción de ramos, lo que demuestra que no se trata de un caso aislado. Aun así, no se ha entregado una solución oportuna ni una comunicación clara a quienes nos encontramos afectados.- Considero inaceptable la falta de gestión y de seguimiento frente a un problema que no fue ocasionado por mí, sino por el funcionamiento del sistema. He cumplido con todos los procedimientos indicados por la institución y, pese a ello, continúo sin poder inscribir mis ramos y sin contar con un horario, a solo días del inicio de clases. Esta situación afecta directamente mi continuidad académica y genera una incertidumbre que pudo haberse evitado con una atención oportuna.- solicito que este reclamo sea atendido con carácter de urgente y que mi caso sea resuelto de manera inmediata. No corresponde que los estudiantes asumamos las consecuencias de errores del sistema o de la demora en la gestión institucional, especialmente cuando hemos actuado dentro de los plazos establecidos y siguiendo todas las indicaciones entregadas por Duoc UC. Exijo una respuesta formal y una solución concreta a la brevedad.