Porcelanato de mala calidad.

Yo hice un reclamo a reclamos.cl/empresa/easy">Easy Maipú por la compra de Pocelanato negro hace algún tiempo que ya lleva instalado, 1 año , esta imposible de manchado,son manchas grises en toda la casa ,las cuales al mes espesaron a aparecer en pequeñas áreas que yo no di importancia, pero ahora es toda la casa y se ven horribles, me llamo un señor dándome un diagnostico vía telefónica sin mirar el producto, diciendo que fue mal instalado o yo lo había limpiado con algún producto inadecuado ,pues ni lo uno ni lo otro, si compre el Porcelanato fue justamente para no tener que ponerle productos y limpiarlo solo con paño húmedo, además del precio que no es muy barato se supone que es de buena calidad, pues el señor me dice que al día siguiente me visitara un técnico para ver in situ el problema ademas él declaro que posiblemente el producto este defectuoso, llevo ya varias semanas y nunca mas me llamaron ni vino un técnico a mi hogar, quizás al decir que ha pasado 1 año ya no quieran hacerse responsable.