- Santiago, Chile
- 27, Noviembre 2016
- Número: 405408
Easy me mantuvo cautivo todo un día
PRESENTE
sres. easymí reclamo es por incumplimiento de despacho.no es posible que uds. estando al tanto que no cumplirían con la fecha pactada el 08 nov. de 2016, para el 26 de nov. fecha entregada por el sistema de uds.no fueron capaces de avisar que el pedido n°1740813 no llegaría, yo trate de comunicarme con uds. pero nuevamente su sistema funciona muy bien para compras, pero el servicio al cliente deja mucho que desear. por ejemplo hoy pude comunicarme, donde se me informó que mañana (lunes)llegaría dicho pedido y donde yo les pedí que no lo enviaran porque no encontrarían a nadie. lo insolito fué, que el camión tendría que avisarles a uds. que no encontraron a nadie en el domicilio. es increible el derroche de recursos y la falta de respeto hacia sus clientes y sus propios contratistas.por favor si alguien lo puede hacer llegar a esta empresa asumo toda la responsabilidad.
Autor: J.D.