Material lamentable y mala atención

Hice la compra de dos mochilas para empezar un viaje de 4000 pesos cada una para un viaje que hacía al día siguiente. Mi amiga y yo, esperando que estuvieran a la altura del precio pagado por ellas, las hicimos y al colocarnoslas una se desgarró de arriba a abajo y la otra se partió el asa. Una de ellas, debido a la urgencia del viaje, se tiro el ticket, pero manteníamos el reguardo de la tarjeta de crédito con la que se pagaron ambas y el ticket de la otra. Tuvimos que retrasar el viaje para ir a la tienda a cambiarlas y pedir que se nos devolviera el dinero para poder comprar otra que pudiera ser usada en nuestro viaje. No quisieron devolvernos la totalidad del dinero, aún habiéndonos ocasionado muchísimos impedimentos y habernos vendido dos mochilas por muchísimo dinero que no aguantaron salir de la habitación. Se nos vendió un Material por un precio desorbitado con una calidad de juguete y a cambio de una atención lamentable.Hemos perdido muchísimo dinero que no tenemos para algo que vamos a tener que tirar por culpa de una calidad deficiente y un trato penoso.