Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 12, Junio 2018
  • Número: 504807

Easy

Productos no entregados

SEÑORES easy

PRESENTE


Buenos días, quisiera demostrar mi descontento con dicha tienda, debido a que hice muchas compras un cLoset, un mueble de baño si bien, estos llegaron y en buenas condiciones el baño llego quebrado en la parte del estanque. los chicos que andaban repartiendo ese día andaban rapidísimos dejando el producto mientra uno lo bajaba el otro hacia firmar la hoja y se retiraban raudamente. cuando abrimos la caja del baño nos dimos cuenta que venia defectuoso llamando inmediatamente a servicio al cliente. en esa circunstancia me atendió Yessenia Romero la cual formalizo el reclamo diciendo que se haría un cambio, luego a los días me vuelve a llamar para decir, que no existe stock que sera retirado para hacer una anulación. posteriormente me vuelve a llamar para indicarme el existe producto en stock y que sera despachado el día 09 de junio, recibí la noticia muy contenta como entenderá estar sin baño es re complicado mas aun cuando se tiene niños pequeños ya dije llegara el sábado a su vez había hecho una compra de un mueble que va debajo del lavaplatos el cual tenia fecha de entrega el 9 de junio ojo las compras se hicieron por separados a lo cual llame el sábado al servicio al cliente y no entraban las llamadas estuve todo el día para saber si realmente llegarían los productos y así lo hice sábado, domingo lunes y hoy recién martes pude comunicarme con Ismael Sepultada, quien me dice que los productos no fueron enviados porque el baño no tienes stock. osea juegan con uno imagino que son una tienda seria lo cual hoy simplemente lo dudo que lata que sucedan estas cosas porque mi tiempo vale y mucho deje de trabajar ese sábado esperando el producto y hoy me entero que no se hizo ninguna gestión si el producto estaba sin stock porque no avisaron me siento utilizada tanto yo como mis hijos que me preguntan todos los días que pasa es realmente penoso de su alegría pasar a esta sensación de amargura y tristeza en fin espero, puedan resolver este dilema lo antes posible.saludos, lorena Galaz.
Autor: L.G.
Publicado el Martes, Junio 12, 2018 - 12:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Easy - Incumplimiento de entrega

Sernac No Resuelto Esperando Devolucion De Dinero. Aun no me devuelven dinero

Easy - Incumplimiento entrega

No Resuelto Aún No Es Entregado. Aún no es entregado el producto

Easy - Seir Espejos Biselados No Entregados

Sernac Resuelto Positivo. Me hicieron llegar los seis espejos, tarde pero llegaron.

easy costanera center - mala atención

No Resuelto Sin Resultados. A nadie le interesa la pésima atención que hoy en día está dando Cencosud en general, solo les interesa VENDER!

Easy - Compra de ventilador sin stock

Sernac Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero

Easy - Anulación de compra

No Resuelto Cero Respuesta De Parte De La Empresa. Desde hace 15 días que cada vez que llamo me indican que debo esperar 48 horas habiles

Easy - Acusación de andar Robando sin tener pruebas

Sernac No Resuelto Rechazaron Denuncia. Quisieron darme 3 uf. De indemnización
No acepte asi q estoy esperando citación de fiscalia... Para comparendo

Easy - No devolución de mi dinero

No Resuelto No Ha Sido Devuelto El Dinero. he llamado muchas veces e incluso he ido a la tienda a reclamar y nada aun, no me han dado respuesta y siguen dándome 15 días cada ves que llamo, a estas alturas aun no me devuelven el dinero

Easy - Producto en quiebre y no devuelve el dinero

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin respuesta, sin producto ni devolución de dinero = una estafa.

Easy - No Entrega De Producto Y Tampoco Devolución De Dinero

Sernac Resuelto Devolución De Dinero. Se demoro pero me realizaron la devolución

Easy - No se hacen cargo de la post venta

No Resuelto Aún No Hacen Devolución. Cada vez que llamo, dan una fecha diferente de ingreso de nota de crédito, provocando así, que los famosos 15 días hábiles para la devolucion del dinero, se conviertan en infinitos días. Es el colmo estos sinveguenzas. Desde diciembre esperando que devuelvan el dinero. Ladrones

Easy - No Llevo Nunca Mi Producto

No Resuelto No Hubo Respuesta. NO RESPONDIERON

Easy - Demora excesiva en devolución de dinero

No Resuelto Aún No Ha Sido Resuelto. Easy aun no resuelve devolver el dinero de mi compra no entregada

Ya se cumplió el plazo de los 15 días hábiles y nada
Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas