- Macul, Chile
- 23, Octubre 2018
- Número: 536296
Incumplimiento despacho producto alternativo
PRESENTE
Compré kit de cocina en Cyber Monday, lunes 8 de Octubre para entrega el jueves 11, ese mismo día me avisan que producto no está en stock y que espere producto alternativo, días después me avisan del producto alternativo y lo acepto, me confirman despacho para el jueves 18 y al día de hoy no ha llegado, y en servicio al cliente no me dan ninguna respuesta, más que siga esperando. Lo grave es que no me he podido cambiar de casa puesto que no tengo la cocina lista y esto me ha traído incumplimientos de contrato de arriendo, pagos extras, y un montón de malos ratos y preocupaciones, más a mi señora con 7 meses de embarazo. Es increíble el daño que pueden hacer a una familia por su falta de ética y de respeto hacia el cliente, seguiré publicando el caso en todos los medios que me sea posible.
Autor: C.N.