No cumplen con fecha de visita para armado

quedaron de ir hoy 28/09/2018 a realizar armado de un producto entre las 11 y las 13:00 y siendo las 17:00 nadie se ha aparecido y llamo al cal center y no me dan ninguna respuesta. juegan con el tiempo de las personas ya que perdí casi todo el día esperando a que lleguen al domicilio, aparte es viernes y si no van hoy no tendré mi producto armado en todo el fin de semana...solicito que alguien se contacte conmigo con brevedad ya que necesito el armado el día de hoy