Autor:

🙁 Sigue Todo Igual

19 Marzo, 2019 - 06:19
No soy la única que se ha quejado con Easy por esta situación, pero sigue todo igual..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 25, Febrero 2019
  • Número: 565756

Easy

Pésima atención del patio constructor

SEÑORES easy valparaiso

PRESENTE


Fui hace un tiempo, serán unos 2 meses, al sector de dimensionado del patio constructor del reclamos.cl/empresa/easy">Easy ubicado en Av. Argentina en Valparaiso pero no estaban atendiendo... hace 2 dias volvi a concurrir, ahora necesitaba cortar unas planchas, "sin servicio de dimensionado" decia un cartel. Pregunté y me dijeron "habla con el chico de casco blanco" le pregunté y me dijo que a esa hora ya estaba cerrado, eran las 4 de la tarde.. que él estaria el dia siguiente en la mañana hasta las 4pm. Le dije que si no podia ir, el otro fin de semana a que hora atendian.... y me dice que no tienen horario fijo, y que depende del dia... ok, no tuve mas opcion que acudir al dia siguiente.Al llegar, él no estaba y pregunté a otros vendedores que estaban conversando junto a la guardia que revisa la salida del patio. De muy mal modo me contestan: "esperelo porque esta almorzando, tiene que esperarlo, tiene la boleta? Tiene que tener eso antes de dimensionar" le explique que habia acudido el dia anterior y me dicen "tiene que esperarlo y hablarlo con el" de las 5 personas que ahi habian atendiendo ninguna podia atenderme... espere media hora y al fin pude dimensionar mi plancha... Primero el servicio no tiene horario fijo, al preguntar contestan de muy mala manera y tienen a solo una persona para realizar un servicio importante... la verdad mi experiencia al comprar fue pesima, esperaria que pudieran mejorar esto para compras futuras, dudo que mias pero si de otras personas... yo ya no vuelvo a easy.
Autor: P.S.
Publicado el Lunes, Febrero 25, 2019 - 14:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

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🙂 Easy - La entrega no se efectuó

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🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

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No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

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Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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