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Easy - Nota de credito no corresponde

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nota de credito no corresponde
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En La Florida, Santiago, Chile
Sábado 14, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 613207
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES easy

PRESENTE

Realice una compra por internet, la cual nunca llego a su destino, por lo cual se realizo una Nota de credito por parte de ustedes, sin embargo el reembolso de la compra no corresponde a lo comprado, por favor revisar situacion y realizar la Nota de credito correspondiente al monto de la compra.Adjunto imagenes del resumen de la compra y la devolucion.
easy - nota de credito no corresponde
easy - nota de credito no corresponde
Autor: C.G.
Publicado por: IP 186.11.65.189 el Sábado, Septiembre 14, 2019 - 03:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Cerrillos: Hice la devolución, pasaron hartos días, pero finalmente obtuve la devolución pero NUNCA MÁS compraré algo en easy.
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Rancagua: Me llamó el gerente del local y me pidió disculpas. De todas maneras quedo de darme sus datos y nunca lo hizo.
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Tierra Amarilla: Nunca me llamaron para saber finalmente como solucione problema
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Las Condes: quedaron de entregar el producto el 13 de diciembre, en el compromiso ante el sernac . A la fecha no ha llegado. Recuerdo que la compra se realizó el 9 de Octubre.
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Macul: Segun ellos me devolveriam el dinero, y no ha ocurrido.me contacte y quedaron en resolver la situacion e informarme via email y aun no sucede nada. Finalmente me quede sin el.producto y sin la devolucion del dinero
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Yungay: Después de hacer un reclamo en sernac hicieron una nota de crédito para la cancelación de la compra pero se han negado a la devolución del dinero por el reclamo en sernac, según ellos tienen que esperar una respuesta de sernac y sernac dice que ellos no tienen la facultad de obligar a ellos en la devolución. Ahora tendré que ir a sucursal ya que al parecer ellos me pueden dar respuesta.
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Providencia: Después de muchas tramitaciones, Easy resolvió el problema de la cama. Me la entregaron el día 12 de Noviembre.
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Antofagasta: AUN NO ME ENVIAN LA NOTA DE CREDITO POR LA ANULACION DE MI COMPRA QUE LUEGO DE 6 llamadas 4 reclamos POR ESCRITO ME AVISAN QUE NO TIENEN EL PRODUCTO
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San Bernardo: Al tercer día tampoco me contactaron de tanto llamar y pedir hablar con supervisores me confirmaron que desde la parte de recaudación de easy jamás había salido una trasferencia. Siempre fueron mentiras y luego de saber esto se demoraron una semana más para devolverme el dinero

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