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Easy

26.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

409

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52.9% Casa Ideas

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Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

Autor:

🙁 Sin Solución Efectiva

24 Diciembre, 2020 - 11:30

Easy sólo respondió que no había stock y que me hizo devolución de mi dinero por ende esa fué la solución. El producto sigue publicado y más caro.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Cisterna, Chile
09, Diciembre 2020
Número: 745683

Easy

Anulan compra por falta de stock

SEÑORES easy

PRESENTE

Hace un par de meses. Compré con débito 2 vajillas en $23.981 (11.990 c/u) en la web de #Easy ...estaban muy baratas! Y en pandemia obviamente no había otra forma de comprar....Después de una semana me avisan que "no hay stock" y que la solución es devolverme mi dinero. Pasaron un par de días y en la web seguía la vajilla publicada (si no hay stock deben eliminarla o indicarlo)...y resulta que me llaman para decirme que no me tomaron los datos de reembolso y que por ser débito...se demora mínimo 10 días... O sea ellos me reciben de inmediato mi dinero, pero yo debo esperar MI dinero, pese a que fue SU "error"... Me tramitaron 1 mes con la devolución! Hice el reclamo a sernac y no sirvió de nada! Porque mantienen que stock no hay... y resulta que la vajilla sigue publicada, pero ahora a $24.990 c/u... el chiste se cuenta sólo. Así que ojo con éstos sinvergüenzas porque asumo es más habitual de lo que creen. Y como tendría que contratar un abogado para hacer algo más, siguen abusando.Eviten el mal rato y no compren en #Easy mucho menos con débito porque te discriminan aún más. #EasySinverguezas #EasyMentirosos #EasyAbusadoresEnPandemia #EasyChanta

Objetivo: Obtener una solucion Que me vendan las vajillas al precio que me negaron tener stock

Autor: J.D.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 9, 2020 - 19:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.