- Quinta Normal, Chile
- 27, Junio 2020
- Número: 683642
No devuelven el dinero
PRESENTE
Compré un producto en www.easy.cl el cual jamás llegó, tuve que llamar para saber que pasaba ya que nadie se puso en contacto conmigo, resultó que me obligaron a solicitar devolución del dinero porque no tenían información de cuando les podía llegar stock de lo solicitado, me dijeron que en 6 días hábiles tendría mi dinero de vuelta, pasó el tiempo y el dinero no aparecía reflejado en mi tarjeta de débito, volví a llamar y me dijeron que ya estaba depositado el dinero y que al otro día aparecería reflejada la reversa cosa que también fue mentira y a la fecha sigo sin tener respuesta por parte del easy ni la devolución de mi dinero. Ya pasó más de 1 mes desde la fecha de compra y mucho más que el plazo máximo de 6 días hábiles que me dieron para recibir la devolución de mi dinero, que ellos mismos me dijeron que era el plazo máximo legal que ellos tenían para cumplir con la devolución.Número de boleta: 150282708Fecha de compra: 19/05/2020
Autor: R.V.