Resuelto
Autor:

Nota De Crédito Total.

2 Junio, 2020 - 17:15
Logre comunicarme y aún no existía una respuesta clara de cuando llegarían mis productos, no están en línea tampoco su sistema dado que según la persona que me atendió aún no se gestionaba el pago de la nc parcial y por eso no salía a despacho, le comenté que ya tenía el dinero en el banco de lo reclamado y dado que tampoco me daba una fecha exacta del despacho le solicité una nota de crédito total.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 19, Mayo 2020
  • Número: 671963

Easy

Sin respuesta, y no acceder a servicio al cliente

SEÑORES Easy

PRESENTE


Estimados.Pésimo servicio Easy, realice compra online, la cual uno de los productos no estaba en stock, me llama una niña dando esa información, a la cual le respondo que igual necesitaba los demás productos, todo bien hasta que han pasado 4 días desde el día que debieron llegar los productos y no tengo nada, ni siquiera una respuesta, intento comunicarme por algún medio con servicio al cliente, y no puedo, espere 2 horas en el chat para que después la persona que me estaba contactando cerrara el chat! luego intento hacer un reclamo y se cae el sistema con un error genérico. para que decir via telefonica.
Autor: H.M.
Publicado el Martes, Mayo 19, 2020 - 15:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas