Autor:

Nadie Me Ha Escrito O Llamado Informando El Resultado Del Reclamo

7 Diciembre, 2020 - 11:06
Sin comentarios. Easy me escribe, sólo para preguntarme si estoy conforme de la atención o resultado de mi reclamo. Cuál resultado? Ni siquiera me han escrito o llamado para informarme el resultado. Realmente una vergüenza como empresa, poco seria.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 20, Noviembre 2020
  • Número: 740564

Easy

Pésima atención

SEÑORES easy

PRESENTE


EstimadosCon fecha 20 de noviembre del 2020 entre 18:30 y 18:50 hrs he llamado 2 veces para compra por Internet,a la que ambas veces me contestó el ejecutivo J. Colmenares, el cual me contestó de pésima forma y colgando la llamada ambas veces. Creo que el tener como call center a personas inescrupulosas, mal educadas y de mala voluntad, les hace daño y pésima fama como empresa. por favor solicito una amonestación a esta persona, ya que es el colmo, no sólo que me haya cortado 2 veces, sino que también al empezar la llamada contestó de mala forma y al repetirle el SkU del producto para verificar si era realmente ese producto que estaba comprando, no me contestaba y me interrumpía diciendo: Algo más?....Algo más?Realmente, le dije que si no quería trabajar o si tenía problemas internos, no los expresara en su forma de atender, ante lo cual nuevamente me corto.Finalmente, hago presente a Easy que ante la situación laboral que estamos viviendo en Chile, es una vergüenza que se contrate a un extranjero ( venezolano o colombiano, no distingo lo que este tipo era), en vez de Chilenos que gustosos harían la misma pega e incluso mejor. No soy, discriminador en ningún sentido ni por raza, nacionalidad, sexualidad etc..., pero un extranjero que realmente desea trabajar, lo mínimo es exigir respeto y buenos modales para atender a cualquier cliente.
Objetivo: Recibir disculpas Ojalá el cambio de este sujeto por otra persona que realmente necesite y quiera trabajar.
Autor: A.D.
Publicado el Viernes, Noviembre 20, 2020 - 19:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

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