- Providencia, Chile
- 24, Septiembre 2020
- Número: 721988
Retraso en despacho
PRESENTE
Hace mas de un mes compré una alfombra que tenía despacho recién el lunes 21 de septiembre, lo cual es demasiado tiempo. Luego de varios días esperando y llamando a la empresa, que por cierto, cortan al esperar para hablar con un ejecutivo para saber que esta sucediendo me percato que cuando veo el seguimiento, dice que tiene inconvenientes la compra y que se van a contactar conmigo, lo cual no han hecho hasta el día de hoy. Easy tiene un permiso servicio, no es primera vez que tengo problemas y tampoco se pueden solucionar ya que nadie contesta. También me parece una falta de respeto la larga espera y mas encima el gran atraso, ya que cobran 5.900 por el envío que me parece atroz lo caro por el pésimo servicio y los malos ratos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del producto lo antes posible o indemnizanción.
Autor: S.B.