- Talca, Chile
- 26, Noviembre 2021
- Número: 859195
Sernac Un mes sin realizar devolución del dinero
PRESENTE
El 26 de octubre de este año realicé una compra de un total de $224.140, al día siguiente me llega un correo informándome que la compra era inexistente pero el dinero si había sido recibido, luego de eso me pidieron enviar comprobante de que el dinero si salió de mi cuenta para empezar el trámite de la devolución, tenían plazo hasta el 19 de noviembre para hacerme la devolución y todavía no la hacen!! Lo peor es que al llamar y consultar me dicen que la nota de crédito todavía nisiquiera se ha emitido!! Una falta de respeto enorme, además es una suma grande de dinero! Ya hice el reclamo al sernac y lo hago también por acá para ser tomada en cuenta.
Objetivo:
Obtener una solucion
La única solución que me resultaría satisfactoria sería la devolución completa del dinero! ($224.140)
Autor: J.D.