Hurto de dinero desde tarjeta banco

29.04.21 compre llave cocina por internet mmando extraíble $147.880 con iva y flete incluido.08.05.21 me llegó al domicilio pero no me sirvió porque el tubo es de diámetro mayor al de mi cocina.28.05.21 lo devolví personalmente en easy hualpen, donde me entregan Nota de crédito electrónica y me dicen que el flete corría por mi cuenta, lo que es aceptable, por lo que deberían devolver $124.269.07.06.21 easy reversa el cargo $147880 (se les olvidó descontar el flete, según lo que me había dicho la señora del local cuando les entregué la llave).14.06.21 ilegalmente y sin previo aviso easy me hace un cargo por $98.587. Hasta hoy sin ninguna respuesta o explicación al respecto.Vamos a cumpklir un año y he tenido mucha paciencia, fui más de 8 veces al local con toda la paciencia esperando que entrarían en razón y se echan la culpa unos a otros y aún no TENGO UNA RESPUESTA CLARA.Ya esta última semana después de haber hablado hasta con el portero me di cuenta que se están riendo de mí, ya últimamente la encargada de caja como el jefe del local ni siquiera me responden los correos, por lo que debo exponer mi tema, y como se lo dije al jefe de local, si necesitan plata pídame y se la doy pero no le voy a aguantar que saquen dinero de mi tarjeta sin avisar, es un delito hurtar dinero ajeno.easy TIENE LA LLAVE POR LA QUE PAGUÉ Y ADEMÁS ME DESCONTARON UN DINERO QUE NO CUADRA CON NADA.