No hay stock, problemas con devolución dinero y despacho.

El 13 de mayo de 2022 compré un escritorio en Easy y la compra fue exitosa, pero resulta que no había stock y recién el día del despacho, el 18 de mayo, fui notificada. La devolución del dinero fue confusa, pues 3 personas distintas se comunicaron conmigo para obtener los datos, respondí a todas , sin embargo no tuve ninguna respuesta. Finalmente me llamaron, pero ingresaron mal los datos, tuve que comunicarme yo para poder solucionar el problema. Y aún está en proceso la devolución del dinero. Al menos 2 semanas de retraso por los problemas de comunicación. Y cuando ingresé a la página si había stock del escritorio y se podía comprar, lo que también me parece estremadamente confuso. Luego el 30 de mayo del mismo año compré otro escritorio, esta vez no hubo problema con la compra, pero si con el despacho, primero no sabían la dirección, así que me llamaron. También especifiqué que dejasen el escritorio en mi departamento, en la llamada volví a especificar eso, sin embargo lo dejaron en consejería. Entonces no entiendo para que se paga despacho si no van a hacer el trabajo completo. Unos problemas de atención al cliente increíbles, estoy totalmente descontenta. Aunque comuniqué mi descontento con el servicio, ni siquiera se disculparon.