- Viña del Mar, Chile
- 03, Marzo 2022
- Número: 880863
Demora en ingreso de nota de crédito y devolución del dinero.
PRESENTE
El día 09 de febrero realicé la compra de una lavadora, el mismo día hice la anulación de la compra, la cual fue supuestamente ingresada y según lo dicho por la operadora en 15 días se haría la devolución del dinero.En dos ocaciones me llamaron de la empresa de tranportes para decirme que la lavadora iba en camino, teniendo que en dos ocaciones más hacer el reingreso de la anulación.Recién hoy 03-03-2022 me han dicho que se ha realizado el ingreso de la anulación y que de aquí al lunes recién se emitirá la nota de crédito y que de ahí recién comienzan a contar los 15 días hábiles para la devolución del dinero, esperando que sea cierta la información recién tendría la devolución del dinero casi dos meses después de que se realizó la anulación de la compra. Pésimo servicio e información falsa. Espero alguna respuesta concreta
Objetivo:
Obtener una solucion
Una fecha concreta para la devolución del dinero y una compensación por la demora y mal rato
Autor: J.M.