Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 11, Mayo 2022
  • Número: 894323

Easy

Me vuelven a cobrar el producto que ya pagué.

SEÑORES cencosud easy

PRESENTE


Santiago, La Florida, 11 de mayo 2022.Buenas tardes,Mi nombre es Ximena Prat Vargas, clienta de tarjeta de crédito CENCOSUD.El día 2 de abril hice una compra de 1 olla a presión por línea en EASY con envío a domicilio.Este producto me llegó el día 5 de abril, y al otro día, el 6 de abril fui personalmente a EASY, ubicado en el Mall Florida Center, de la Comuna La Florida. a hacer la devolución de este producto.Adjunto aquí en este Reclamo está el comprobante de anulación y que me tendrían que ya haber hecho el reembolso, que no lo hicieron en mi Estado de cuenta de CENCOSUD.He llamado por teléfono en el mes de abril, múltiples veces al Servicio del cliente de Cencosud, y no me han dado ninguna solución ni me han hecho el reembolso que me corresponde que son $ 29.930.Por tal razón estoy enviando ESTE RECLAMO.necesito que me reembolsen a mi Cuenta Corriente del Banco Falabella. Para eso deben comunicarse conmigo, ya sea a través de mi correo electrónico o de mi número de celular.Esperando una pronta y favorable respuesta.Atte, Ximena Prat VMi correo electrónico es [email protected] número teléfono celular es 972109252
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solución: Que me reembolsen el dinero que me corresponde: $ 29.930, del producto que hice la devolución personalmente en la Tienda EASY de la Comuna de La Florida el día 6 de abril 2022. Deben llamarme a mi celular 972109252 o enviarme un correo electrónico [email protected] para el reembolso en mi Cuenta Corriente del Banco Falabella. NO QUIERO QUE ME REEMBOLSEN ENLA TARJETA DE CRÉDITO DE CENCOSUD. PORQUE NO LES COMPRARÉ MÁS UN PRODUCTO. Por todas las molestias que me ha ocasionado CENCOSUD.
Autor: X.P.
Publicado el Miércoles, Mayo 11, 2022 - 13:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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