- Independencia, Chile
- 06, Abril 2023
- Número: 960442
Entrega del producto no se realiza en el plazo y no otorgan respuesta
PRESENTE
Con fecha 26-03-23, adquirí un respaldo para cama dos plazas a través de tienda virtual. Fecha máxima de entrega correspondía a 03/04/23. A la actualidad (06/04/23) no recibo el producto. He puesto dos reclamos en el call center de EASY y no me otorgan respuesta de fecha de entrega, argumentando que lo están consultando al proveedor del producto. La experiencia de compra online la encuentro absolutamente insatisfactoria, al igual que el servicio, pues no se hacen cargo de otorgar una explicación y más aun desconocen si la entrega finalmente se hará efectiva o no.
Objetivo:
Obtener una solucion
ENTREGA INMEDIATA DEL PRODUCTO Y COMPENSACIÓN CON ARTICULO ADICIONAL POR EL INCUMPLIMIENTO EN LA ENTREGA DEL PRODUCTO
Autor: C.G.