- Santiago, Chile
- 13, Junio 2023
- Número: 973761
No llega mi pedido
PRESENTE
Desde el día 6 de junio hice una compra que debía llegar el día 8, el día 9 realicé una reclamación porque no había llegado el pedido y en el seguimiento de la compra no había ninguna información. Levantaron un reclamo con el número 1-164676220 y me indicaron que antes de las 48h alguien se comunicaría conmigo para darme una explicación, lo cual no pasó. volví a llamar hoy y no tienen una respuesta para darme,el pedido sigue sin ser despachado,no saben cuándo lo van a entregar y no pueden darme ninguna solución. Pedí hablar con una supervisora y me dijero que no sería posible. Lo más que pueden a hacer es reiterar mi queja al departamento correspondiente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir mi pedido lo antes posible
Autor: M.B.