Autor:

No Resuelto

29 Marzo, 2023 - 18:42
Hasta la fecha no me han devuelto mi dinero
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 19, Marzo 2023
  • Número: 956385

Easy

Falta de stock por lo que debo anular mi compra

SEÑORES easy

PRESENTE


Realicé una compra en la pág de easy al momento de seleccionar la tienda para retiro de compra no arroja ningún error por falta de stock. Pasaron 3 horas y me anulan 1 de 4 producto (el de mayor valor) por lo que prefiero desistir de la compra, ya que no vivo en la comuna donde se ubica la tienda y no iré por una compra incompleta. Llamo a atención al cliente para solicitar la compra, y a pesar de que el motivo es por un problema de stock de la tienda, yo debo esperar casi 3 semanas para que le hagan la devolución de mi dinero. Ejecutiva indica que en 48 horas hábiles se realizará nota de crédito y después de las 48 horas hábiles, tienen un plazo de 15 días hábiles para realizar la devolución a mi cuenta bancaria. No vuelvo a comprar en easy. Quiero mi dinero en un plazo acorde al problema que la empresa ha ocasionado. Desistí de la compra por su falta de stock.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución rápida de mi dinero
Autor: F.B.
Publicado el Domingo, Marzo 19, 2023 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya se cumplió el plazo de los 15 días hábiles y nada
Nefasto nunca más compra en easy online. Muy mala experiencia

Evita Easy
Prefiere Casa Ideas