Futón entregado sin patas sin pernos

Compré un futón hace dos Dias y me lo dieron sin patas sin pernos, como fue comprando en tienda el despacho es costeado por mi persona, luego tuve que volver a ir y me dieron unas patas y pernos, luego de intentar armarlo, las patas si eran los pernos no, luego llamo y me dicen que debo nuevamente trasládarme hasta allá, cuándo en la página decía que si no tenía cómo trasladarme yo misma debía hacerlo ya que la compra no fue online. Punto final el futón más caro de la vida !!! Y además sin respuesta ya que durante los traslados la caja de deterioro y leímos que laMisma caja decía devolución!!La atención del personal muy mala, todos prepotentes, mala disposición. Nunca más comprarémos ahí.