Productos dañados, no realizan cambio. mienten

4 de junio compré en internet piso flotante retiro sucursal Puerto Montt por un monto de 761.152 pesos. De las 28 cajas 3 estaban en malas condiciones. La encargada no quería quedarse con las 3 cajas, pero después de insistencia no tuvo otra opción, ya que el pedido debía ser enviado fuera de esa ciudad ese mismo día.Puse el reclamo pero la página solo tiene la opción anular pedido. La seleccione y especifique que necesitaba cambio de las 3 cajas. En el Contacto Center las extranjeras que contestan se hacen las desentendidas, que no pueden hacer nada y de hecho no hacen nada.Recibí tiempo después llamada de una encargada de la tienda Puerto Montt que el producto se agotó lo que era falso total, aún está en la página. Le solicité mis 3 cajas de cambio ya que no puedo quedar con el piso incompleto. Hasta la fecha Easy no se hace responsable, no me hacen el cambio, al parecer no quieren responder por esas 3 cajas que quedaron en tienda. Procedimientos *******s de Easy mintiendo, total ya se embolsó una cantidad de dinero importante. No compré en Easy a menos que sea presencial porque todos sus empleados se lavan las manos. De todas formas seguiré escalando hasta que Easy se haga responsable.