• Temuco, Chile
  • 22, Julio 2026
  • Número: 1119404

Easy

Trato ofensivo de guardia easy av alemania

SEÑORES easy

PRESENTE


El día de ayer martes 21 de julio alrededor de las 16:40 hrs acudí a easy cenco Temuco a retirar la compra de varios artículos el cual había realizado por la aplicación. Ocurre que tras la entrega salí con todos los artículos en una bolsa de mi propiedad y al salir, ya que iba bastante cargada además con otra bolsa de supermercado “la cual claramente llevaba al momento de ingresar”. Al salir el guardia me solicita el documento de la compra y le dije que era retiró en tienda lugar que estaba AL LADO de el. en ningún momento me informaron que solicitarían eso y me fue muy molesto tener que buscar en el momento. Luego de ya mostrar el documento el guardia me vuelve hablar , y ni siquiera sabia modular. A lo cual me pregunta “de quién era la bolsa”. En ese momento ya perdí toda la paciencia ya que si uno va a retirar compras hay cámaras en todos lados además de una persona que te hizo firmar el retiro, como para que después te pidan a la salida un documento que acredite que son tus cosas. Entiendo que eso se hace a veces con artículos como electrodomésticos, pero no con cosas como las que yo llevaba (lámpara, basurero, cortina de baño, etc). Es totalmente innecesario el mal rato que hacen pasar además con preguntas incidiosas siendo que está dentro de su trabajo poner atención a lo que sucede dentro del local, más aún cuando está casi vacío. Una vergüenza.
Objetivo: Recibir disculpas Disculpas y modificar los protocolos absurdos
Autor: Y.P.
Publicado el Miércoles, Julio 22, 2026 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Easy - instalacion

Resuelto Llamado Telefonico Disculpandose. simple, la verdad que mas se puede pedir

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

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