• La Florida, Chile
  • 21, Julio 2026
  • Número: 1119356

Easy

No entrega de Producto

SEÑORES Easy.cl

PRESENTE


El motivo de este reclamo es manifestar mi total desconformidad con la cancelación unilateral de mi pedido. La transacción ya había sido confirmada por su sistema y el pago correspondiente fue procesado y descontado con éxito. Al momento de efectuar la transacción, su plataforma web indicaba explícitamente que contaban con stock disponible para el producto. el contrato de compraventa quedó perfeccionado en el momento en que recibí la confirmación y se validó el pago. Por lo tanto, la falta de stock posterior es de exclusiva responsabilidad de la tienda y no invalida el compromiso adquirido. solicito formalmente que se respete la compra en las condiciones originalmente acordadas y se proceda con la entrega del producto comprado u otra alternativa que cumpla con las mismas caraterísticas. No acepto la cancelación ni la devolución del dinero como primera opción, ya que exijo el cumplimiento de la venta según la disponibilidad informada al momento de pagar.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Al menos una rebaja para comprar el producto en otra marca disponible después de esperar mas de 3 semanas en la espera del producto, pasando lluvia y frio, considerando que fue comprado para pasar estos eventos de baja temperatura.
Autor: D.V.
Publicado el Martes, Julio 21, 2026 - 23:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Easy - incumplimiento de plazos

No Resuelto No Resuelto. Horrible a casi un mes del reclamo este sigue sin respuesta.

🙂 Easy - La entrega no se efectuó

Resuelto El Producto Fue Entregado. El mueble lo entregaron sin ningún problema, el problema fue resuelto

🙁 Easy - Entrega De Producto Incompleto

No Resuelto Absolutamente No Resuelto. A pesar de los llamados reiterados aún no he logrado comunicación con nadie

🙁 Easy - Compra incompleta

No Resuelto No Resuelto. He insistido practicamente llamo cada 48 horas, al parecer perdi mi compra. No dan solucion.

🙂 Easy - Aun no me hacen la entrega de una compra con despacho

Resuelto Por Fun Despues De Un Mes Llegó. Fueron sin aviso.previo, despues no lo entregaron porque no podian dejar el camion solo y tenian que desplazarse unos metros, en casa solo yo tenia a miis padres unos adultos mayores, al final se fueron, al.otro dia vinieron y esos despues de hablar bastabte con ellos por fin lo llevaron hasta la puerta, mi papa tuvo que dejar a mi mama sola para irles a cuidar el camion, mi papa que esta con demencia, en fin toda una historia terribl

🙁 Easy - Demora excesiva en la entrega y solicitud de reembolso.

No Resuelto Aun No Me Responden Ni Me Devuelven El Dinero. PESIMO SERVICIO

🙁 Easy - Anulación de compra por internet

No Resuelto No Resuelto. Comprar en easy por internet es un fiasco, perdida de tiempo y pasar malos ratos.

🙂 Easy - Incumplimiento en entrega

Resuelto Reembolso. Se hará reembolso de acuerdo al medio de pago utilizado.

🙂 Easy - No Llego El Servicio Instacion

Resuelto Satisfactorio. Después de muchas gestiones se logró lo requerido

🙂 Easy - Compra que aún no llega

Resuelto Resuelto. Con dos semanas de atraso llegó por fin mi paquete ,pero fue después de llamar a diario a servicio al cliente,escribir por Facebook, colocar reclamo en sernac y en esta página.
Como experiencia nunca compren en Easy cl o pidan despacho a domicilio. La peor experiencia de compra . Y ningún disculpe por los inconveniente o malos ratos.

🙁 Easy - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta

🙁 Easy - No llegó la chimenea

No Resuelto Mala Atencion Con Los Transportistas. pésima atención del transportista , la respuesta de ellos fue que era muy pesada la carga y que nadie la queria ir a dejar de Talca a Curico ....la entrega era el 11/06 , nunca llego nadie responde
llegaron y fueron a dejar la chimenea después de 2 semanas , los transportista no llevaron yegua para bajar la chimenea , no tenian gente para descargar , no llevaron el kit de los cañones se les quedo en bodega en talca
al llamar a talca nadie sabia del kit de cañones

🙁 Easy - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Sin Entrega. Dejé reclamo hasta en el Sernac y no hay respuesta hasta la fecha.

Evita Easy
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