- La Florida, Chile
- 21, Julio 2026
- Número: 1119356
No entrega de Producto

PRESENTE
El motivo de este reclamo es manifestar mi total desconformidad con la cancelación unilateral de mi pedido. La transacción ya había sido confirmada por su sistema y el pago correspondiente fue procesado y descontado con éxito. Al momento de efectuar la transacción, su plataforma web indicaba explícitamente que contaban con stock disponible para el producto. el contrato de compraventa quedó perfeccionado en el momento en que recibí la confirmación y se validó el pago. Por lo tanto, la falta de stock posterior es de exclusiva responsabilidad de la tienda y no invalida el compromiso adquirido. solicito formalmente que se respete la compra en las condiciones originalmente acordadas y se proceda con la entrega del producto comprado u otra alternativa que cumpla con las mismas caraterísticas. No acepto la cancelación ni la devolución del dinero como primera opción, ya que exijo el cumplimiento de la venta según la disponibilidad informada al momento de pagar.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Al menos una rebaja para comprar el producto en otra marca disponible después de esperar mas de 3 semanas en la espera del producto, pasando lluvia y frio, considerando que fue comprado para pasar estos eventos de baja temperatura.
Autor: D.V.