Reclamo por producto recibido distinto al ofertado durante Cybe

adquirí, a través de una oferta Cyber, un refrigerador que fue publicitado y vendido con clasificación energética A. Esta característica fue determinante para realizar la compra, ya que buscaba un producto de mayor eficiencia energética. sin embargo, al recibir el refrigerador constaté que la etiqueta energética correspondía a clasificación D, por lo que informé de inmediato la situación y solicité el cambio del producto.la empresa retiró el refrigerador y efectuó un nuevo despacho, pero nuevamente recibí un equipo exactamente igual al anterior, con clasificación energética D. Es decir, en dos oportunidades se me ha entregado un producto distinto al ofertado y adquirido.